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Le service après-vente

Après votre achat, AU FIL DE L'YERES reste toujours à votre écoute.
Besoin d'une explication, d'un conseil, contactez-moi par téléphone au 06 33 83 25 30 du lundi au vendredi
de 10 H 00 à 17 H 00, mais également par mail [email protected], par courrier
AU FIL DE L'YERES 5 impasse du viaduc 76910 TOUFFREVILLE SUR EU.
L'ensemble de mes coordonnées à retrouver sur la page contact.

Droit de rétraction

Les colis sont préparés avec grands soins dans notre Atelier.

Cependant, si votre achat ne correspondait pas à vos attentes, ou en cas de changement d'avis, le droit de rétraction peut s'appliquer.
Veuillez m‘en informer dans un premier temps en me précisant l'article souhaité en échange et me faire parvenir le règlement des frais de Colissimo (selon le poids) pour un nouvel envoi, auquel s'ajoutera le dépassement de votre nouvelle commande. 
Vous trouverez ci-dessous le formulaire de ce droit à me retourner obligatoirement rempli dans un délai de 14 jours à réception du colis, par mail [email protected] ou par courrier.

Note : veuillez remplir les champs marqués d'un *.

Le retour du colis

Dès réception de votre formulaire, je reste disponible également sur simple appel téléphonique 06 33 83 25 30
pour procéder à un échange, vous envoyer autres articles si nécessaire et vous préciser le montant du surcoût éventuel.
Vous disposez de 14 jours ouvrables pour le retour de l'article d'origine en utilisant le même emballage.
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